Chính Sách Hoàn Tiền 100%

Cập nhật lần cuối: Ngày 23 tháng 07 năm 2026

1. Cam kết Hoàn tiền trong 30 Ngày

Chúng tôi tin tưởng tuyệt đối vào chất lượng của bộ công cụ ScratchPad Understand (SPU Automation). Nếu bạn đăng ký bất kỳ gói dịch vụ nào (SPU Developer Pro hoặc Enterprise) và cảm thấy không hài lòng trong vòng 30 ngày đầu tiên, chúng tôi sẽ hoàn trả 100% số tiền bạn đã thanh toán mà không yêu cầu lý do phức tạp.

2. Quy trình Yêu cầu Hoàn tiền

Để gửi yêu cầu hoàn tiền, bạn chỉ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email support@spu-automation.org với thông tin mã đơn hàng hoặc địa chỉ email đăng ký. Đội ngũ tài chính sẽ xử lý và hoàn trả tiền về tài khoản hoặc thẻ thanh toán của bạn trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.

3. Trường hợp Không áp dụng Hoàn tiền

Chính sách hoàn tiền không áp dụng cho các trường hợp vi phạm nghiêm trọng Điều khoản Dịch vụ SPU (như sử dụng công cụ vào mục đích tấn công mạng độc hại hoặc spam trực tuyến).